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CGU - NLPD

📝 CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) 

 

Version du 15 mai 2025 

1. Objet

Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Way2Be, propriété de Hélance Group SA, Rue de la Morâche 1, 1260 Nyon, Suisse. Way2Be est une plateforme numérique dédiée au coaching professionnel, permettant : 

• aux entreprises de commander des prestations de coaching pour leurs collaborateurs ; 

• aux collaborateurs de réserver et suivre des coachings ; 

• aux coachs professionnels de proposer et réaliser des coachings. 
  

 

2. Utilisateurs concernés

Trois types d’utilisateurs peuvent accéder à Way2Be : 

• Les entreprises clientes ; 

• Les collaborateurs (salariés bénéficiant de coachings) ; 

• Les coachs professionnels certifiés. 

 

3. Accès et inscription

      3.1. Entreprises et collaborateurs 

L’accès est fourni par Hélance Group après souscription d’un contrat. Chaque collaborateur reçoit un accès personnel sécurisé. 

 

     3.2. Coachs professionnels 

Les coachs professionnels peuvent s’inscrire via un formulaire dédié. Leur dossier est examiné et validé manuellement par les équipes d’Hélance Group. Ils doivent fournir des justificatifs de certification et d’expérience. 

 

4. Fonctionnalités proposées

• Entreprises : gestion des crédits de coaching, suivi des performances, rapports d’utilisation. 

• Collaborateurs : réservation de créneaux, échanges avec les coachs, participation à des coachings en visioconférence directement sur la plateforme. 

• Coachs : gestion des disponibilités, acceptation des séances, animation des coachings, suivi des bénéficiaires. 

 

5. Obligations des utilisateurs

Tout utilisateur s’engage à : 

• Fournir des informations exactes ; 

• Respecter les règles de confidentialité et d’éthique ; 

• Ne pas perturber le fonctionnement de la plateforme. 

Les coachs s’engagent également à : 

• Respecter la déontologie du coaching professionnel ; 

• Maintenir à jour leurs certifications ; 

• Utiliser la plateforme exclusivement dans le cadre des prestations validées. 

 

6. Responsabilités

Way2Be ne saurait être tenue responsable en cas : 

• D’utilisation non conforme de la plateforme ; 

• D’informations fausses fournies par un utilisateur ; 

• D’interruption indépendante de sa volonté (maintenance, force majeure, etc.). 

 

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur la plateforme sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite. 

 

8. Modification des CGU

Ces CGU peuvent être mises à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de modification substantielle. 

 

🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES (NLPD) 

 

Conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis septembre 2023 

Version du 15 mai 2025 

 

1. Responsable du traitement

Hélance Group SA 
Rue de la Morâche 1, 1260 Nyon, Suisse 
contact@helancegroup.com 

 

2. Données collectées

Données des collaborateurs et coachs : 

• Nom, prénom, date de naissance, adresse, email, téléphone ; 

• Informations professionnelles (poste, entreprise, expérience coaching, etc.) ; 

• Données de connexion, de navigation, et de localisation (adresse IP, navigateur, cookies, etc.) ; 

• Contenus des échanges via la plateforme. 

Données spécifiques aux coachs : 

• Diplômes, certifications, expériences ; 

• Planning, disponibilités, historique de coaching. 

 

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour : 

• Fournir et gérer l’accès à la plateforme ; 

• Organiser et assurer le bon déroulement des coachings ; 

• Garantir la sécurité, la qualité et la traçabilité des prestations ; 

• Optimiser l’expérience utilisateur ; 

• Réaliser des statistiques anonymisées. 

 

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur : 

• Le contrat entre Hélance Group et les utilisateurs ou les entreprises clientes ; 

• L’intérêt prépondérant de Hélance Group pour la sécurité et l’amélioration continue du service ; 

• Le consentement explicite pour l’utilisation des cookies non essentiels et l’envoi de communications marketing. 

 

5. Cookies et traçabilité

Des cookies peuvent être utilisés pour : 

• Suivre les connexions et usages de la plateforme ; 

• Générer des statistiques ; 

• Faciliter la navigation. 

Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement. Vous pouvez les désactiver via votre navigateur. 

Durée de conservation : 13 mois maximum. 

 

6. Sécurité des données

Hélance Group met en place : 

• Des contrôles d’accès stricts ; 

• Des systèmes de chiffrement et de sauvegarde ; 

• Des procédures internes de gestion des incidents de sécurité. 

 

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par : 

• Les équipes autorisées de Hélance Group ; 

• Les sous-traitants liés contractuellement, dans le respect de la nLPD. 

Aucune donnée n’est transférée à des tiers non autorisés ni à l’étranger sans cadre légal approprié. 

 

8. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants : 

• Droit d’accès à vos données ; 

• Droit de rectification de données inexactes ; 

• Droit à l’effacement, sous réserve d’obligations légales de conservation ; 

• Droit à l’opposition, en cas de traitement non indispensable ; 

• Droit à la portabilité, lorsque applicable. 

 

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez : 

Hélance Group SA – Délégué à la protection des données 
Rue de la Morâche 1 
1260 Nyon – Suisse 
📧 contact@helancegroup.com 

Un justificatif d’identité pourra être demandé. Il sera détruit après traitement de votre demande. 

 

📌 Contact et Réclamations 

Pour toute question relative à la protection de vos données, ou pour déposer une réclamation, veuillez contacter notre DPO à l’adresse ci-dessus. En cas de désaccord, vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch